Generelle vilkår og betingelser

fairtilbud.dk ("fairtilbud", "vi", "os") driver en digital formidlingsplatform, hvor private og virksomheder kan beregne et vejledende markedsestimat på opgaver inden for flytning, håndværk og rengøring og efterfølgende blive kontaktet af relevante, samarbejdende virksomheder med konkrete tilbud.

Ved at benytte hjemmesiden, prisberegnerne eller på anden vis indsende oplysninger til os accepterer du disse generelle vilkår og betingelser. Kan du ikke acceptere vilkårene, skal du undlade at bruge tjenesten.

Vilkårene gælder i den version, der er offentliggjort på hjemmesiden på tidspunktet for din brug. Vi kan ændre vilkårene med virkning for fremtidig brug.

fairtilbud er alene formidler af kontakt mellem dig og selvstændige, uafhængige virksomheder ("samarbejdspartnere"). Vi udfører ikke selv flytning, håndværk, rengøring eller andre opgaver, og vi er ikke part i den aftale, der eventuelt indgås mellem dig og en samarbejdspartner.

Enhver aftale om pris, omfang, tidspunkt, betaling, ansvar, garanti, reklamation og forsikring indgås direkte mellem dig og den valgte samarbejdspartner og er underlagt dennes vilkår.

Du er ikke forpligtet til at acceptere et tilbud. Brug af beregnerne og modtagelse af tilbud er gratis og uforpligtende for dig som forbruger. Vi modtager betaling fra samarbejdspartnere for formidlingen af opgaver (leads).

De priser og prisintervaller, der vises i vores beregnere, er statistiske, vejledende markedsestimater beregnet ud fra de oplysninger, du selv indtaster, samt generelle erfaringstal og prismodeller for det danske marked.

Et estimat er ikke et tilbud, ikke et bindende prisløfte og ikke en garanti for, at en samarbejdspartner kan eller vil udføre opgaven til den viste pris. Den endelige pris fastsættes udelukkende af den enkelte virksomhed, typisk efter besigtigelse eller nærmere dialog om opgaven.

Estimatets præcision afhænger af, at dine oplysninger er korrekte og fyldestgørende. Afvigelser mellem estimat og endelig pris kan ikke gøres gældende over for fairtilbud.

Du indestår for, at de oplysninger du afgiver, er korrekte, at du er mindst 18 år, og at du er berettiget til at afgive de kontaktoplysninger, du indtaster — herunder at du ikke indtaster andres telefonnummer eller e-mail uden deres samtykke.

Du må ikke bruge tjenesten til at indsende falske, useriøse, chikanerende eller automatisk genererede henvendelser, til at indsamle data om vores samarbejdspartnere eller til at omgå, kopiere eller belaste vores systemer.

Vi forbeholder os ret til at afvise, redigere eller slette henvendelser og til at nægte adgang til tjenesten ved misbrug eller mistanke om misbrug.

Inden du får vist dit prisestimat, bliver du i det sidste trin af beregneren bedt om aktivt at sætte flueben i et samtykkefelt. Sætter du dette flueben, giver du udtrykkeligt samtykke til, at fairtilbud må videregive de oplysninger du har indtastet — herunder navn, telefonnummer, e-mail, adresse og opgavebeskrivelse — til 3-5 udvalgte samarbejdspartnere, som må kontakte dig telefonisk, via sms eller e-mail med tilbud på netop den beskrevne opgave.

Samtykket omfatter, at fairtilbud er berettiget til at videresælge og videreformidle din henvendelse (dit lead) kommercielt til sådanne samarbejdspartnere med det formål at give dig tilbud på opgaven. Samtykket er en forudsætning for, at du kan modtage tilbud gennem tjenesten.

Kontakten kan ske, selvom du er registreret i CPR-registerets Robinsonliste, da du har givet et konkret og aktivt samtykke til at blive kontaktet om den indsendte opgave, jf. markedsføringslovens regler om forudgående samtykke.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at skrive til os på den e-mailadresse, der er angivet nedenfor. Tilbagekaldelse har virkning for fremtiden og påvirker ikke lovligheden af den behandling og videregivelse, der er sket inden tilbagekaldelsen. Er dine oplysninger allerede videregivet til en samarbejdspartner, skal du rette henvendelse direkte til denne virksomhed, som er selvstændigt dataansvarlig for sin egen efterfølgende behandling.

Sætter du ikke flueben, videregiver vi ikke dine kontaktoplysninger til samarbejdspartnere.

fairtilbud er dataansvarlig for de oplysninger, du afgiver på hjemmesiden. Vi behandler oplysningerne med det formål at beregne dit prisestimat, formidle din opgave til relevante samarbejdspartnere, dokumentere dit samtykke, forbedre tjenesten samt overholde lovkrav.

Behandlingsgrundlaget er dit samtykke (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a) for videregivelse og markedsføringsmæssig kontakt, samt vores legitime interesse i drift, dokumentation og forbedring af tjenesten (art. 6, stk. 1, litra f). Vi indsamler ikke bevidst følsomme personoplysninger, og du bør ikke indtaste sådanne i fritekstfelter.

Oplysninger opbevares så længe det er nødvendigt til formålet og til dokumentation af samtykke, og slettes derefter. Vi anvender databehandlere til hosting og drift, som er underlagt databehandleraftaler.

Du har efter databeskyttelsesreglerne ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse samt ret til at klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk). Henvendelser om dine rettigheder sendes til os på e-mail.

Vi tilstræber at samarbejde med virksomheder, der er lovligt registrerede i Danmark, har gyldigt CVR-nummer og har oplyst at være forsikret i det omfang, deres fag kræver. Vi gennemfører en indledende kontrol af disse forhold, men vi kan ikke garantere kvaliteten, kapaciteten, forsikringsdækningen eller den løbende lovlighed af den enkelte virksomheds arbejde.

Vi anbefaler, at du altid gennemgår tilbud, forsikringsforhold og aftalevilkår med den enkelte virksomhed, inden du indgår aftale.

Vi garanterer ikke et bestemt antal tilbud, en bestemt svartid eller at der findes en ledig samarbejdspartner til enhver opgave eller ethvert geografisk område.

fairtilbud leverer tjenesten "som den er og forefindes". Vi er ikke ansvarlige for handlinger, undladelser, forsinkelser, mangler, skader, tyveri eller tab i forbindelse med det arbejde, en samarbejdspartner udfører eller undlader at udføre, herunder aflyste eller ikke-indgåede aftaler.

Vi er endvidere ikke ansvarlige for indirekte tab, driftstab, tidstab, datatab, avancetab eller følgeskader, ligesom vi ikke er ansvarlige for afvigelser mellem viste prisestimater og faktiske priser.

Vores samlede erstatningsansvar over for dig er under alle omstændigheder begrænset til det beløb, du har betalt til fairtilbud for brug af tjenesten — som for private brugere er 0 kr. Ansvarsbegrænsningerne gælder ikke, hvor de er ugyldige efter dansk rets ufravigelige regler, herunder ved forsæt eller grov uagtsomhed.

Vi kan ikke garantere uafbrudt drift og forbeholder os ret til at ændre, begrænse eller lukke tjenesten uden varsel.

Alt indhold på hjemmesiden — herunder tekst, design, logo, grafik, prisberegnere, prismodeller, datasamlinger og kildekode — tilhører fairtilbud.dk eller vores licensgivere og er beskyttet af ophavsret og anden lovgivning.

Kopiering, systematisk indsamling (scraping), videredistribution eller kommerciel udnyttelse af indholdet uden vores forudgående skriftlige samtykke er ikke tilladt.

Hjemmesiden anvender nødvendige cookies og lokal lagring i din browser for at få tjenesten til at fungere, herunder for at kunne vise dit prisestimat. Anvender vi statistik- eller markedsføringscookies, sker det først efter dit samtykke, som du til enhver tid kan ændre eller trække tilbage.

Har du en klage over en udført opgave, skal den rettes til den virksomhed, du har indgået aftale med. Klager over fairtilbuds egen tjeneste kan sendes til os på e-mail, og vi besvarer henvendelser hurtigst muligt.

Er du forbruger, kan du desuden klage til Center for Klageløsning / Nævnenes Hus (naevneneshus.dk), hvis betingelserne herfor er opfyldt.

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole med byretten på fairtilbuds hjemsted som værneting, medmindre ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler bestemmer andet.

Spørgsmål til disse vilkår, til behandlingen af dine personoplysninger eller ønske om at trække et samtykke tilbage kan sendes til kontakt@fairtilbud.dk.